Tutoriels & Procédures Staff
Bienvenue dans l'espace technique réservé à l'équipe modération. Retrouvez ici vos commandes, le barème officiel des sanctions et les protocoles à appliquer strictement.
Commandes Staff Principales
- Convocation :
+convocation @Membre [raison] [heure](La convocation se supprime automatiquement après 24H pour éviter de polluer le salon). - Absence :
+absence [durée] [raison](Ex:+absence 3d Maladie). Attention : Trop d’absences non justifiées ou répétées peuvent entraîner une mise sur liste noire (blacklist).
Barème Officiel des Sanctions
Important : Avant d’appliquer toute sanction, chaque membre du staff doit lire et respecter ce barème. Fini l'image, voici la version écrite et officielle :
| Infraction | Récidive x1 | Récidive x2 | Récidive x3 | Récidive x4 |
|---|---|---|---|---|
| Métagaming / StreamHack | Avertissement | Jail 30 minutes | Ban 24H | Ban Permanent |
| Powergaming / ForceRP | Avertissement | Jail 45 minutes | Ban 24H | Ban Permanent |
| NoRP / Incohérence / MassRP | Avertissement | Jail 30 minutes | Ban 24H | Ban Permanent |
| Freekill / Carkill | Avertissement | Jail 1 heure | Ban 24H | Ban Permanent |
| Freekill de masse | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent |
| Freepunch | Avertissement | Jail 30 minutes | Ban 24H | Ban 1 semaine |
| Cop Bait / Fear RP | Avertissement | Jail 45 minutes | Ban 24H | Ban Permanent |
| Refus de Scène / Combat Log | Avertissement | Ban 1 semaine | Ban 2 semaines | Ban Permanent |
| Revenge Kill | Avertissement | Ban 1 semaine | Ban 1 mois | Ban Permanent |
| HRP Vocal / MixRP | Avertissement | Jail 20 minutes | Jail 1 heure | Ban 24H |
| Use Bug / Exploit | Ban 24H | Ban 72H | Ban 1 semaine | Ban Permanent |
| Cheat / Mod Menu | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent |
| Insulte Staff / HRP Lourd | Ban 4H / Jail 1H | Ban 24H | Ban 72H | Ban Permanent |
| Racisme / Homophobie / Toxicité extrême | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent | Ban Permanent |
Protocoles de Modération
1. Gestion d’un joueur toxique / insultant :
- Calmer la situation sans provocation. Rappeler les règles poliment.
- Si le comportement continue :
/kick IDavec explication. - Si cela continue :
/ban IDtemporaire ou permanent selon la gravité. - Conseil : Toujours rester calme, ne jamais répondre à l’insulte (capture vidéo + rapport staff).
2. Gestion d’un litige RP :
- Écouter les deux versions calmement sans prendre parti.
- Vérifier les logs (Menu staff ou logs discord), clips ou preuves si disponibles.
- Analyser si c’est une erreur RP ou un abus. Privilégier la discussion avant la sanction si c’est une simple erreur.
- Mauvais RP : Avertissement oral ou Warn. Abus clair : Warn + Ban selon barème.
Utilisation des Tableaux (Google Sheets)
Tout est automatisé. Le joueur sera automatiquement pingé sur Discord lorsqu'une ligne est ajoutée, et un message détaillé sera envoyé dans le salon correspondant.
- Gérants (Légal/Illégal) : Utilisez les menus déroulants pour choisir les infractions. Ne modifiez jamais les cellules protégées. Joignez toujours vos preuves.
- Recrutement : Transmettez votre adresse e-mail Gmail au responsable pour obtenir l'accès aux réponses du formulaire.